นโยบายความเป็นส่วนตัว Jackpot 13 — เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

Jackpot 13 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจที่จะอธิบายทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลให้ชัดเจน โปร่งใส และเข้าใจง่ายที่สุด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Jackpot 13 เก็บรวบรวมจากสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมงาน และการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ

Jackpot 13 ดำเนินการภายใต้หลักการ PDPA (Personal Data Protection Act) และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลตามมาตรฐานที่สูงที่สุด

Jackpot 13 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

Jackpot 13 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลทางชีวภาพ เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

Jackpot 13 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

วัตถุประสงค์หลักในการใช้งานข้อมูลบน Jackpot 13:

• การยืนยันตัวตนและอายุ — เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และข้อมูลที่ให้ไว้เป็นความจริง
• การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมอย่างถูกต้อง
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงประสบการณ์ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์ม Jackpot 13 ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น — เพื่อแจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องให้กับสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
• การป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

Jackpot 13 เข้าใจดีว่าสมาชิกให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดมากในการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก โดยจะทำเฉพาะในกรณีที่จำเป็นจริงๆ และสมาชิกได้รับการแจ้งล่วงหน้าเสมอ

กรณีที่ Jackpot 13 อาจเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี — บริษัทที่ช่วยดูแลและพัฒนาระบบของ Jackpot 13 ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแล — ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐบาลหรือองค์กรกำกับดูแล
• กระบวนการทางกฎหมาย — หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจโดยชอบธรรม

ในทุกกรณี Jackpot 13 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปิดเผยดังกล่าวเมื่อกฎหมายอนุญาตให้ทำได้ คู่ค้าและผู้ให้บริการทุกรายที่มีการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกของ Jackpot 13 ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เรากำหนด

Jackpot 13 ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกต้องสร้างจากการกระทำ ไม่ใช่แค่คำพูด มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้อยู่ประกอบด้วยหลายชั้น ทำงานร่วมกันตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการความปลอดภัยหลักของ Jackpot 13:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับ-ส่งระหว่างสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — ระบบ AI ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติบนแพลตฟอร์มตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ แม้แต่ทีมงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของสมาชิกได้
• Firewall หลายชั้น — กำแพงป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่อัปเดตฐานข้อมูลภัยคุกคามอย่างต่อเนื่อง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — ทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกทำการทดสอบและตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำ

แม้จะมีมาตรการทั้งหมดนี้ ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% Jackpot 13 จึงขอให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อน ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

Jackpot 13 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของสมาชิก สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานแพลตฟอร์ม Jackpot 13 บางส่วนไม่ทำงานตามปกติ

Jackpot 13 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

แนวทางการจัดเก็บข้อมูลของ Jackpot 13:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีอีก 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — จัดเก็บเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อ — จัดเก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เพื่อการอ้างอิงและแก้ไขปัญหา
• ข้อมูล Log ระบบ — จัดเก็บ 12 เดือน เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการตลาด — จัดเก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือภายใน 2 ปีหลังจากบัญชีไม่ใช้งาน

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของ Jackpot 13 อย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ผ่านมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้อีก

สมาชิก Jackpot 13 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง นี่ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิทธิ์ที่ Jackpot 13 รับรองและสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนใช้ตามความต้องการ

Jackpot 13 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา และมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์

หากเราตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์สมัครสมาชิก Jackpot 13 จะดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีดังกล่าวทันที พร้อมคืนเงินตามกระบวนการที่กำหนด หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานอาจมีการใช้งาน Jackpot 13 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการต่อไป

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Jackpot 13 สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่กำหนด ทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ Jackpot 13 พร้อมตอบสนองทุกคำถามอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

Jackpot 13 ตอบสนองคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วัน ตามมาตรฐาน PDPA สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งสถานะให้ทราบระหว่างดำเนินการเสมอ

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ Jackpot 13 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย